このプライバシーステートメントはウェブサイト「ＮＴＴソルコの研修サービス」の利用者に対する、プライバシー保護のために行なっている内容を開示しています。当サイトご利用のお客様の個人情報がどのように管理及び保護されているかを、お客様ご自身で確認していただくことを目的に掲載しています。
ＱＴＣとはQuality training for Contact centerの略であり、 ＮＴＴソルコ ヒューマンキャピタル部が社外向けに実施するＱＴＣ研修業務の総称です。
当ウェブサイトの利用及び閲覧にあたっては、特別な登録は必要としません。インターネットへの接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由に当ウェブサイトご覧いただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす内容のものは含まれていません。
当ウェブサイト（http://www.qtc.ne.jp/）では研修受講及びセミナー参加を希望するお客様から「お申込みフォーム」、あるいは「お問合せフォーム」により、次の内容の個人情報を収集しております。
なお、ここで収集された情報は担当部門員によりシステム端末に入力されます。
ＮＴＴソルコの研修サービスを円滑に提供させていただくため（受講証、請求書等）、及び以後の当社ヒューマンキャピタル部からの研修・セミナーの案内（チラシ、パンフレットなど）をお届けするために、会社名、氏名、住所（連絡先）、電話番号（連絡先）、電子メールアドレス、部署名、役職などの情報を収集しています。
ＮＴＴソルコの研修サービスへの質問に回答させていただくために、氏名、住所（連絡先）、電話番号（連絡先）、電子メールアドレス、部署名、役職などの情報を収集しています。
当社「ＮＴＴソルコの研修サービス」ではオンライン環境のない方のため、ＦＡＸによる研修お申込みも受付けています。ウェブサイト上からプリントアウト可能な「ＮＴＴソルコ研修サービスお申込書」、あるいは「ＮＴＴソルコ研修サービスお得なセットお申込書」により、情報収集を行っています。ここで収集された情報は、ウェブサイトからの研修お申込み同様、担当部門員によりシステム端末に入力されます。
研修お申込情報に不備がある場合、その補足を目的として、電話及びＥメールにより、研修お申込責任者様から情報収集を行っています。
お申込における個人情報の提供は、お客様の任意によるものです。ただし、個人情報の提供の有無により研修の円滑な受講に影響を与える場合があります。
当ウェブサイトではアクセス件数の把握及びアクセス履歴を検証する目的で、アクセスログを記録します。そのため当ウェブサイトではクッキー（Cookies）を使用しています。クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。 なお、ＩＰアドレスは個人特定情報にリンクされません。
当社ヒューマンキャピタル部では、研修サービスの提供のために、第三者からの情報を補足することはありません。
当社ヒューマンキャピタル部では、収集情報を業務上必要としない第三者に開示することは一切ありません。
また、業務上必要な第三者への開示も研修を円滑に実施するために必要である（１）研修日当日に研修受講者様に配布する「研修参加者名簿」（氏名及び勤務先のみ記載）（２）研修時の卓上名札の掲示（氏名及び勤務先のみ記載）に限っており、個別に機密保持契約は締結していませんが、研修実施上、ご理解していただける範囲としています。
研修サービスの提供に際し、請求書、受講証及び当社ヒューマンキャピタル部からの研修・セミナーの案内（チラシ、パンフレットなど）を研修お申込責任者様にお届けするために、郵便を使用しています。
その他、収集目的を達成するために必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合がございます。その際は個人情報の保護が十分図られている企業を選定し、個人情報保護に関する契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施します。
なお、当ウェブサイトには収集情報を共有するパートナーや広告主は存在しません。
当社ヒューマンキャピタル部では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法により要求された場合、個人情報を開示することがあります。これは訴訟手続き、裁判所命令または法的手続きに従うために行います。
当社ヒューマンキャピタル部では、提供されたお客様情報について万全の体制で保護に努めます。オンラインでの重要情報保護のためにＳＳＬ暗号を使用する一方､オフラインにおいてもお客様情報を保護すべく最善を尽くします。
システム上の情報漏洩及びウィルスには、万全の対策を講じています。ウェブサーバーは、データセンターに設置し、セキュリティ及び環境管理に配慮しています。
また、データベースサーバーは、（１）ゲートウェイサーバーにファイアーウォールを設置し、常時ウイルスチェックをするとともに、（２）データベースサーバーも常時ウィルスチェックを行い、ウィルスが発見されたときは速やかに駆除を行います。
お客様が当社ヒューマンキャピタル部に提供された情報について開示・訂正・削除を希望される場合には、専用申請用紙にてお申し出いただく必要があります。Ｅメール、電話、ＦＡＸなどでお知らせいただければ、専用申請用紙をお届けいたします。お気軽に本個人情報取扱い窓口担当者までお問合せください。その際、ご本人様との整合性を確かめるため、担当社員は以下のお客様情報を伺う場合があります。 （１）氏名（２）住所（３）電話番号
株式会社エヌ・ティ・テイ・ソルコ ヒューマンキャピタル部 人事・人材開発部門 西尾英一郎
住所 ： 〒105-0003 東京都港区西新橋２丁目８番６号
ＴＥＬ ： 0120-159-770 ＦＡＸ ： 0120-120-966
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お客様は、当社ヒューマンキャピタル部からの研修・セミナーの案内（チラシ、パンフレットなど）の提供を拒否することができます。研修・セミナーの案内（チラシ、パンフレット等）は、受講履歴のある研修受講者様のお申込責任者様（一部研修受講者様）及びお申し出のあった方に提供しています。
もし、研修案内（チラシ、パンフレット）の提供を拒否される場合は、Ｅメール、電話、ＦＡＸにて遠慮なくお申し出ください。
当社ヒューマンキャピタル部が、お客様情報の収集方法及び使用方法(あるいはプライバシーステートメント)を変更する場合には､その変更についてホームページに掲載します。
株式会社エヌ・ティ・テイ・ソルコ ヒューマンキャピタル部
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